Руководитель образовательного проекта «Professional Beauty» в Первом Профессиональном Институте Эстетики; Более 20 лет преподавательского стажа; Эксперт красивого бизнеса, тренер парикмахерского искусства, бизнес-тренер; Топ – 5 авторских тренингов для управляющих и администраторов:
1. «Конфликтология. Управление конфликтом» 2. «Клиенты - экстремисты.
Алгоритм конкретных действий сотрудников применяя закон "О защите прав потребителей" в свою пользу. » 3. «Эффективный администратор салона красоты. Почему клиенты уходят?» 4. «Психология общения с клиентами. Эффективная коммуникация с клиентом»
