Адрес: город Москва,
Пр-т Мира, 33к1, 7 этаж.
Мед. лиц.: ЛО-77-01-015589
Обр. лицензия: 039129

ФАКУЛЬТЕТЫ

Психология общения с клиентом

karerist-ka.ru Код товара: ПОК
Очно
7 000 ₽
Индиви-
дуально
12 000 ₽
Обучение
8 ак.ч.

Ближайшие даты начала обучения :

30 июня
15 августа
27 июля
25 августа

Семинар будет полезен всем, чья деятельность так или иначе связана с клиентами в индустрии красоты, будь то специалист, мастер, или администратор салона или медицинского центра. 

 Ведущий тренер семинара – Небесная Наталья Васильевна. 

Клинический психолог и диетолог, психоаналитик, специалист по коррекции пищевого поведения со стажем. Заслужила доверие пациентов, благодаря своим знаниям, опыту и высшим медицинскому и психологическому образованию.

Сертификаты/
Дипломы
Программа
обучения
Видео-Обзор
семинара
Расписание
занятий

Сертификаты / дипломы:

Образец документа

Программа включает:

1. Собеседование при приеме на работу. Кто нужен работадателю?

1.1. Причины, по которым соискатели не получают работу.
1.2. Правила поведения на собеседовании.
1.3. Самопрезентация.
2. Психологические типы постоянных клиентов и особенности работы с ними.

2.1. Характеристика психологических типов клиентов и особенности работы с ними.

2.2. Тренинг по определению психотипа клиента.

2.3. VIP-клиенты.
2.4. Агрессивные клиенты. Способы работы с ними.

3. Типы первичных клиентов. Стили поведения с первичными клиентами.

4. Ух ты, сервис! Золотые правила сервиса, или почему клиенты уходят.

5. Потребительский экстремизм. "Клиент всегда прав!" – или не прав? - вот в чем вопрос.

6. Продажи в салоне до процедуры, во время и после проведения процедуры. Как их совершать?
7. Как увеличить средний чек от клиента, и какие факторы на это влияют?

8. Тренинг: "Впаривание" или презентация? С выгодой для себя или с выгодой для клиента?

Видео-обзор:

Даты обучения:

30 июня
Уточняйте информацию по телефону
Записаться на эту дату
27 июля
Уточняйте информацию по телефону
Записаться на эту дату
15 августа
Уточняйте информацию по телефону
Записаться на эту дату
25 августа
Уточняйте информацию по телефону
Записаться на эту дату
5 причин выбрать нас

Современные новые оборудованные классы в Бизнес центре рядом с метро.

80 % практики 20% теории+ методическое пособие+ Документ об окончании (по запросу на английском языке).

На все последующие курсы скидка 10-15%.

Команда практикующих профессиональных преподавателей с 10 летним стажем.

Наши контакты

Москва, метро Проспект Мира,
Пр-т Мира, 33к1, "Олимпик Плаза", 7 этаж.

Телефоны в Москве:
+7 (495) 185-06-55

inst-profi@bk.ru

Время работы:
пн-вс 9:00-21:00

Остались вопросы? Мы на них ответим!

Заказать звонок

Заказать звонок:



Нажимая на кнопку "Заказать бесплатный звонок", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Запись на обучение:




Нажимая на кнопку "Записаться", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.