karerist-ka.ru karerist-ka.ru
karerist-ka.ru karerist-ka.ru
Адрес: город Москва,
Пр-т Мира, 33к1, 7 этаж.
Мед. лиц.: ЛО-77-01-015589
Обр. лицензия: 039129
karerist-ka.ru

ФАКУЛЬТЕТЫ

WOW-Сервис. Привлечение и удержание клиента без затрат

karerist-ka.ru Код товара: СОК

Очно
7 000 ₽

Индиви-
дуально
17 700 ₽

Обучение
8 ак.ч.

Ближайшие даты начала обучения:

28 октября
14 ноября
8 ноября
25 ноября

Курс будет интересен всем специалистам в бьюти-сфере: косметикам, косметологам, стилистам, парикмахерам, визажистам, мастерам ногтевого сервиса, администраторам, менеджерам, а также руководителям салонов, парикмахерских и учебных центров.

На данном курсе Вы узнаете секреты идеального обслуживания в индустрии красоты. Начнете лучше понимать желания своих клиентов и делать так, чтобы они хотели вернуться. Получите реальные инструменты увеличения прибыли.

По окончании курса Вы будете ЗНАТЬ И УМЕТЬ:

  • тенденции в индустрии красоты и здоровья;
  • ценность клиента и сколько стоит потерянный клиент;
  • категории клиентов;
  • как превращать новых клиентов в постоянных;
  • как оценить сервис в салоне красоты;
  • что такое WOW-сервис и чем он отличается от просто хорошего обслуживания;
  • категории сервиса и из чего складывается совершенство;
  • выстраивать эффективное общение с клиентом;
  • все тонкости организации процесса оказания услуги.
Требование к образованию: курс предназначен для всех желающих. 
После обучения выдается документ установленного образца:сертификат.
Сертификаты/
Дипломы
Программа
обучения
Расписание
занятий

Сертификаты / дипломы:

Образец документа

Программа включает:

  1. Тенденции в индустрии красоты и здоровья.
  2. Ценность клиента. Сколько стоит потерянный клиент?
  3. Сервис как система профессиональной деятельности. Как оценить сервис в салоне красоты?
  4. Категории клиентов. Почему клиент должен выбрать именно вас?
  5. Сервис как основное конкурентное преимущество. Что такое WOW-эффект
  6. Категории сервиса. Из чего складывается совершенство?
  7. Эффективное общение с клиентом. Можно ли управлять эмоциями?
  8. Персонализация.Какую цену клиент готов заплатить за услугу?
  9. Организация процесса оказания услуги. Как стать лучшим?

Даты обучения:

28 октября
Уточняйте информацию по телефону
Записаться на эту дату
8 ноября
Уточняйте информацию по телефону
Записаться на эту дату
14 ноября
Уточняйте информацию по телефону
Записаться на эту дату
25 ноября
Уточняйте информацию по телефону
Записаться на эту дату
19 декабря
Уточняйте информацию по телефону
Записаться на эту дату
5 причин выбрать нас

Современные новые оборудованные классы в Бизнес центре рядом с метро.

80 % практики 20% теории+ методическое пособие+ Документ об окончании (по запросу на английском языке).

На все последующие курсы скидка 10-15%.

Команда практикующих профессиональных преподавателей с 10 летним стажем.

Наши контакты

Москва, метро Проспект Мира,
Пр-т Мира, 33к1, "Олимпик Плаза", 7 этаж.

Телефоны в Москве:
+7 (495) 185-06-55

inst-profi@bk.ru

Время работы:
пн-вс 9:00-21:00

Остались вопросы? Мы на них ответим!

Заказать звонок

Заказать звонок:


Нажимая на кнопку "Заказать бесплатный звонок", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Запись на обучение:




Нажимая на кнопку "Записаться", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.